Review Marketing Problem
クチコミ集客で、こんな
カベにぶつかっていませんか？
頼みづらい
お客様に「クチコミを書いてください」と直接お願いしづらく、スタッフ任せになってしまう。
書いてくれない
満足していても「何を書けばいいかわからない」ため、投稿まで進まない。
活用できない
クチコミは集めたいが、返信・分析・MEO対策まで手が回らない。
なぜクチコミが重要なのか
クチコミが新規客の判断材料になる
来店前にGoogleマップやクチコミサイトを見て、比較検討する人が増えています。
返信と多言語対応で信頼感が上がる
クチコミ返信は、投稿者だけでなく、これから来店するお客様にも見られています。
蓄積した声が店舗改善につながる
クチコミやアンケートを分析することで、強み・改善点・接客品質の把握ができます。
Why Rissun
りっすんが選ばれる理由
SEOより始めやすく、店舗と相性が良い
店舗型ビジネスでは、検索結果だけでなく、Googleマップ上で「近くの店」として見つかり、そのあとでクチコミの内容で選ばれることが重要です。りっすんは、クチコミ獲得とMEO対策を同時に進められます。
月額料金で導入しやすい
MEOツールやアンケートツールは料金体系が分かりにくかったり、契約期間が長期であることもあります。りっすんは1店舗 月額¥6,490。アプリ利用のみであれば初期費用・契約期間なしで始められます。
クチコミを集めて終わりにしない
集まったクチコミやアンケートを見える化し、店舗の強み・改善点を分析。クチコミ返信や多言語対応まで含めて、日々の店舗運営に活かせます。
Functions
必要な機能だけを、
優先度順に搭載しています
まずはアンケートでお客様の声を集める。そこからクチコミ投稿、返信、MEO対策、店舗分析までつなげます。
1アンケートが取れる・見れる
2Googleビジネスプロフィール連携
3MEOキーワード対策
4クチコミから店舗分析
5他OTAにもクチコミ導線を拡張
6ガチャ機能
※ ガチャ・クーポンは Google のガイドラインに準拠し、クチコミ投稿の有無に関わらずアンケート回答者全員が参加できる設計を推奨しています（投稿の見返りとして金銭的インセンティブは提供しません）。
7アクセス指標の可視化＆MEO提案
※ AI処理は東京リージョンで実行。入力データはAIの学習には使われません。
お客様の使い方
アプリ不要。スマホだけで完結します。
QRコードを読み取る
レジ・テーブル・会計書類・名刺・メール等に設置したQRをスマホでスキャン。専用アプリのインストールは不要です。
簡単な質問に答える
「対応が丁寧だった」「提案内容が的確」など、用意された選択肢から選ぶだけ。自由入力も可能です。
AIがクチコミを作成
回答内容に基づき、AIが自然で好印象なクチコミを即座に作成。ご自身での修正も可能です。
ワンタップで投稿完了
コピーボタンを押してGoogleマップの投稿画面へ。そのまま貼り付けて投稿するだけで完了です。
実際の操作画面
QRを読んでから投稿まで、
お客様の操作はこれだけ。
※ Googleへの投稿は、お客様ご自身のアカウントで生成文をコピー＆貼り付けして行います（自動投稿ではありません）。
クチコミへの返信もAIにおまかせ
- 新しく届いたクチコミを自動でお知らせ。返信の見逃しがなくなります。
- AIが返信文の下書きを用意。内容を確認したら、そのまま投稿できます。
- 集まったクチコミをAIが分析し、「何が喜ばれ、何を直すべきか」がひと目でわかります。
- ご自身のGoogleアカウントで安全に連携。お店の情報はしっかり守られます。
Case Study
導入企業で、クチコミ数・来店数・
売上アップの実績
りっすんは、クチコミを増やすだけでなく、店舗の集客・売上改善につながる仕組みとして活用されています。
実績 01飲食店GrandPyramid 飯田橋様
クチコミ施策とインバウンド対応の強化で、来店数・売上アップに貢献。
GrandPyramid 飯田橋★4.5 Google のクチコミ（約730件）導入前の課題と成果を見る
- クチコミは月10件程度、不満発散の投稿が多く評価は★4.1
- MEO業者に月3万円かけていた
- 平日の来店が少なく、売上の伸びが今ひとつ
- 近くのホテルに観光客が宿泊しているのに来店につながらない
導入1年で、クチコミは300件から約730件に、評価は★4.1から★4.5へ改善。レジ横と各卓にQRを設置し、会計時に「1分のアンケート」を案内するだけ（投稿のお願いはしない運用）で、近隣ホテルの宿泊客の取り込みにもつながりました。
実績 02インバウンド需要レトロ食器ミュージアム様
言語の壁を越えて海外客の声を集め、クチコミが自然に増える導線づくりに成功。
レトロ食器ミュージアム★★★★★ Google のクチコミ（約165件）導入前の課題と成果を見る
- 近隣の観光名所・銀閣寺に観光客は多いのにショップに人が来ない
- SNSかMEOか、何をすれば集客できるのかわからない
- 外国人観光客が訪れても、言語の壁で感想を聞けない
導入8ヶ月で、クチコミは7件から約165件に増加。日本語・英語・韓国語・中国語（簡/繁）・仏・独・西の8言語に対応し、海外客の回答が商品・店舗改善のヒントにもなって好循環が生まれています。
実績 03小売／インバウンドBlacksmith Japan様
クチコミ施策とインバウンド対策の強化により、来店数・売上アップに貢献。
Blacksmith Japan - Seki Knives & Swords★4.9 Google のクチコミ（57）／関市のナイフ販売店成果をくわしく見る
Googleクチコミと多言語対応を店舗集客に活かし、クチコミは57件・評価★4.9を獲得。他の多くの月でも来店数・売上がアップし、インバウンド客の増加にも貢献しています。
実績 04観光・イベントかわち夢楽様
イベント時にりっすんを活用。クチコミが自然に増える導線づくりに成功。
かわち夢楽茨城県河内町 産業観光交流拠点施設
★3.6 Google のクチコミ（158）成果をくわしく見る
★3.6 Google のクチコミ（158）
以前は月に1件つくかつかないかの状態から、イベント来場者からのクチコミ獲得を仕組み化。一時的な集客施策ではなく、クチコミ資産として蓄積できています。
※ 数値は各導入企業様の実績（自社サービス概要資料より）。効果を保証するものではありません。
よくあるご質問
導入前にいただくご質問をまとめました。
- 「りっすん」はどんなサービスですか？
- アンケート取得、クチコミ投稿導線、Googleクチコミ返信、多言語対応、MEO対策、店舗分析まで行えるクチコミ集客ツールです。お客様の声を集めるだけでなく、集客と改善につなげます。設置したQRコードをお客様がスキャンし、簡単な選択式アンケートに答えるだけで、AIが自然なクチコミ文章を自動生成します。
- アンケート回答内容は見られますか？
- はい。アンケート回答は管理画面で確認できます。インバウンドのお客様の声も含め、店舗改善や接客品質の把握に活用できます。
- Googleクチコミへの返信もできますか？
- はい。Googleビジネスプロフィールと連携し、クチコミへの返信を管理画面から行えます。返信対応の効率化だけでなく、来店を検討中のお客様に対する信頼感づくりにもつながります。連携にはGoogleアカウントと、対象事業者のGoogleビジネスプロフィールの管理者権限が必要で、OAuth認証で安全に連携します。
- 多言語のクチコミ返信はできますか？
- はい。日本語だけでなく、英語・韓国語・中国語（簡体字・繁体字）・フランス語・ドイツ語・スペイン語に対応しています。さらに、店舗ごとの雰囲気やブランドに合わせて、丁寧・カジュアル・高級感・親しみやすいなど、返信のトンマナを調整できます。
- MEO対策にはどう役立ちますか？
- 店舗が狙いたいキーワードを、お客様の体験に沿った自然なクチコミ文に含めやすくできます。クチコミの獲得とキーワード対策を同時に進められます。プロフィールの表示回数・検索数も期間別グラフで確認でき、AIがMEOキーワードを提案します。
- Googleマップ以外にも対応していますか？
- Googleマップだけでなく、業界ごとの主要メディアやOTA（予約・ポータルサイト）にもクチコミ導線を広げられます。対応媒体についてはお問い合わせください。
- BtoBでも使えますか？
- はい。BtoB業界でも、プロジェクトごとのアンケート取得に対応できます。飲食・小売・美容・クリニック・宿泊などの店舗ビジネスから、士業・コンサル・一般企業まで、業種を問わずご利用いただけます。質問・選択肢は自由にカスタマイズできます。
- クチコミ投稿をお願いすることはGoogleのポリシー上問題ないですか？
- りっすんは、お客様が「中立な立場から体験を言葉にする」支援を行うサービスで、特定の評価（星の数）や内容を強制しません。AIが生成する文章もお客様自身が内容を確認・編集して投稿する仕組みのため、Googleのクチコミポリシー（禁止・制限されているコンテンツ）に抵触しない設計です。なお、クチコミ獲得の見返りとして金銭的インセンティブを提供することはGoogleのポリシーで禁じられているため、ガチャ・クーポン機能は「投稿の有無に関わらず提供する」運用を推奨しています。
- 料金プランは？
- 1店舗 月額¥6,490（税込）です。アプリ利用のみなら、初期費用・契約期間なしで始められます。年額プランは¥64,900（税込・月換算¥5,408）でお得にご利用いただけます。必要に応じて設定サポートもご相談いただけます。
Start Now
クチコミを「集める」だけでなく、
集客と改善につなげませんか？
りっすんなら、アンケート取得・クチコミ投稿導線・Googleクチコミ返信・多言語返信・MEO対策・店舗分析までまとめて運用できます。
幅広い業種・業態のクチコミ集客を支援します
